20:02, 13 Лютого 2020

Вже 14 лютого дані про розмір оплати за гарячу воду та опалення у Луцьку будуть доступні у квитанціях

ДКП «Луцьктепло» передало інформацію про розміри нарахувань за послуги у Місцевий обчислювальний центр. Вже завтра дані про розмір оплати за гарячу воду та опалення будуть доступні у квитанціях.

Про це інформує Луцька міська рада.

Два чинники вплинули на видачу інформації про розміри оплати за послуги підприємства в дещо запізнілі терміни. Одним з них є перехід до нового програмного забезпечення для оплати послуг, та наповнення його баз даних з метою покращення абонентського обслуговування споживачів. Йдеться про впровадження особистого кабінету споживача, який майже готовий до запуску, і стане доступним для лучан вже в поточному місяці.

Ще одним чинником стало проведення нарахування знижки за послуги в розмірі 16 % згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 24.12.2019 № 1082 та додаткової зміни ціни природного газу, придбаного в січні 2020 року. Згідно з попередніми розрахунками, розмір знижки мав складати 7 %, однак додаткове зниження ціни енергоносія призвело до необхідності перерахунку коригувального коефіцієнта та проведення додаткових розрахунків, які й спричинили затримку в проведенні нарахувань.

У квитанції за січень 2020 року буде відсутнє поле з переданим показником лічильника (-ів) гарячої води, і буде зазначено лише розмір оплати за послугу. Однак незабаром нададуть можливість бачити та передавати показання індивідуальних приладів обліку гарячої води через особистий кабінет, відстежувати динаміку споживання послуг та отримувати іншу корисну інформацію.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: