У Володимирському ЦНАПі розпочинає працювати розумний кол-центр

19 липня у Центрі надання адміністративних послуг виконавчого комітету Володимирської міської ради почав працювати розумний кол-центр (IVR) – інтерактивне голосове меню системи адміністративних послуг.

Про це повідомляють на веб-сайті Володимирської міськради.

Відтепер, зателефонувавши до ЦНАПу за номером 0800351291 та обравши розділ, який вас цікавить, є можливість швидко та зручно:

– дізнатись про режим роботи ЦНАПу;

– отримати консультацію щодо переліку документів, необхідних для отримання найпоширеніших послуг;

– прослухати інформацію про вартість послуг та час на їх отримання;

– зв’язатися зі спеціалістами для додаткових консультацій чи записатися на прийом до працівників ЦНАПу.

«Зверніть увагу, що номери (03342) 3-49-55 та (03342) 3-49-59 вже не працюють!

Розумний кол-центр втілено завдяки програмі EGAP, яка впроваджується Фондом Східна Європа у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України за підтримки Швейцарії.

Крокуймо до цифровізації разом!», – йдеться у повідомленні.