Сморід, несвоєчасне вивезення сміття та відключення світла: на що нарікали лучани

До служби оперативного реагування «15-80» протягом березня надійшло 2040 телефонних звернень. Це на 1357 менше, ніж за попередній місяць.

Про це на розширеній оперативній нараді повідомила директор департаменту ЦНАП Лариса Карп’як, йдеться на веб-сайті Луцької міськради.

Лариса Володимирівна зазначила, що на 816 звернень надали усні роз’яснення щодо отримання субсидій, зміни тарифів за послугу з теплопостачання, передачі показників лічильників, графіку роботи департаменту ЦНАП, переліку документів для отримання тих чи інших публічних послуг.

Найбільше звернень, а саме 227, передали на виконання в ПрАТ «Волиньобленерго». Вони стосувались відсутності електроенергії в житлових будинках і квартирах. Відключення були спричинені проведенням планових робіт та виникненням аварійних ситуацій на вулицях міста. Зокрема, внаслідок пошкоджень на лініях, 5, 17, 18 березня не було електропостачання на вул. Сухомлинського, Чорновола, Конякіна, Воїнів-Афганців, Кравчука, Липинського, Зацепи, просп. Соборності, а 20, 30 березня – в Центральній частині міста та в районі вул. Ковельської. Також, про відсутність напруги повідомляли мешканці села Прилуцьке.

180 звернень надійшло до ДКП «Луцьктепло». Відтак, протягом місяця працювали на вул. Софії Ковалевської, 27; Декабристів, 18; Мазепи, 2-4; Станіславського, 11-11а; Богомольця, 2; Козакова, 1; Космонавтів, 4; Арцеулова, 11; Гулака-Артемовського, 15а-17; Привокзальній, 14-14а; Дубнівській, 12; Кравчука, 15; Конякіна, 19б, 29-31; Цукровій, 3; просп. Відродження, 16; Президента Грушевського, 4-8; Волі, 64; Перемоги, 5-11.

Крім цього, на контролі залишаються питання щодо відновлення благоустрою після проведення ремонтних робіт на тепломережі на вул. Загородній, 1а; Привокзальній, 13; просп. Перемоги, 25а.

До КП «Луцькводоканал» передали 98 звернень. Таким чином, ліквідували витоки на водопровідній мережі на вул. Володимирській, 103, Путінцева, 17, Севастопольській, 13, Проектувальній, 10, Ківерцівській, 12, Гетьмана Мазепи, 36; відремонтували запірні арматури на вул. Героїв УПА кут Ківерцівська та С.Бандери, 16; відновили благоустрій на просп. Відродження, 13, Запорізькій кут Козацька, Сірої Дивізії, 17; відремонтували та закрили колодязі на вул. Саперів, 17; Кравчука, 26б, Караїмській, 1, Дубнівській, 31, Коперника, 34, Ковельській, 92, просп. Президента Грушевського, 1, 6. Наразі час тривають роботи із заміни аварійної ділянки водогону діам. 600 на вул. Карпенка-Карого, 7а. Разом з тим, щоденно проводять роботи по прочистці мереж зовнішньої каналізації.

87 звернень стосувалися підприємства «Луцькспецкомунтранс». Варто зауважити, що протягом останнього тижня значно збільшилась кількість нарікань щодо несвоєчасного вивозу сміття та прибирання біля контейнерів. Відтак, телефонували мешканці з таких адрес: Стрілецька, 27; Тарасова, 27, 76б; Берестова, 14; Левітана, 9; Городецька, 23а; Малоомелянівська, 72; Захарова, 5, 9а; Шевченка, 37а; Рівненська, 83а; Писаревського, 14; Чернишевського, 114в; Президента Грушевського, 1; Кравчука, 26; Градний Узвіз, 2; Трутовського, 72; Баранова, 7, 87, 91; Путінцева, 10, 32; Н.Хасевича, 6. Також, звертались мешканці сіл: Зміїнець; Княгининок; Жидичин; Тарасове; Кульчин; Дачне. Працівниками підприємства проведено ремонт колодязів зливової каналізації на вул. Плитниця, 1 та Вороніхіна, 41.

Працівники підприємства «Луцьке електротехнічне підприємство «Луцьксвітло» здійснили роботи з відновлення освітлення на вулицях: Набережній, 8а; Градний Узвіз, 2; Кравчука, 11; Федорова, 6; Львівській, 61а; бульварі Дружби Народів, 8а, 9, 11, 12, 13; просп. Волі, 13. Окрім цього, відремонтовано мережу в селі Клепачів на вул. Незалежності, 126 та в селі Боголюби на вул. Сонячній, 36, Молодіжній, Л.Українки. Також, забезпечено належну роботу світлофорних об’єктів на вул. Потебні кут Гнідавська; Львівській, 28; Дубнівській кут Карпенка-Карого.

Про проблеми в роботі ліфтів повідомляли мешканці з будинків на вул. Мазепи, 8/1 під.; Гордіюк, 29/3 під.; Будівельників, 11/1 під.; Кравчука, 26а/3 під.; Ш.Руставелі, 9/4 під.; просп. Волі, 22/1 під.; Відродження, 49/2 під.; Молоді, 19а/2 під.; Соборності, 24/2 під.; 38/1, 4 під. Наразі, у зв’язку з закінченням терміну експлуатації, в житлових будинках зупинено на капітальний ремонт 21 ліфт.

Щодо безпритульних тварин надійшло 17 звернень від мешканців за такими адресами: Нова, 23; Вересая, 5; Привокзальна, 5а; Конякіна, 3а; С.Ковалевської, 56; Ківерцівська біля мосту; бульвар Дружби Народів, 2; просп. Молоді, 6а.

12 звернень щодо вивозу ялинок та зрізаного гілля переадресували до ТзОВ «ЛуцькТерКомСервіс».

До ВАТ «Укртелеком» передали 9 звернень щодо аварійних опор на вул. Тополевій, 37 та Селищній, 10а; відкритих колодязів зв’язку на вул.Кравчука, 10 та Ковельській, 9; пошкоджених ліній на вул. Ківерцівській, 32а та Привокзальній, 3.

5 звернень отримало АТ «Волиньгаз». У зв’язку з проведенням ремонтних робіт тимчасово припиняли газопостачання в будинку на вул. Володимирській, 112.

Мешканці, в яких створено ОСББ, повідомляли про відсутності опалення, електроенергії, холодного та гарячого водопостачання, затоплення житлових приміщень та підвалів, ремонту сантехнічного обладнання. Звертались з таких адрес: Конякіна, 21/24, 31; 25а/41; Гордіюк, 41/69; Кравчука, 12/90; 19а/48; 24/17; Федорова, 5/133; Молоді, 21/27; Президента Грушевського, 1/60, 223; Відродження, 41/27; 45/76; 55/137; Станіславського, 11а/45; Гірна, 2/69; Київський майдан, 13/70; Соборності. 3/169; 13б/70; 30/48.

До департаменту муніципальної варти передали 107 звернень. Варто зазначити, що інспектори оперативно реагували на всі повідомлення лучан. Таким чином, завдяки виданим приписам прибрали звалище сміття на вул. Винниченка, 47, Конякіна, 10-10а та Львівській, 63а; вивезли зрізане гілля на просп. Молоді, 3б; зафіксували злив нечистот на зелену зону в селі Княгининок на вул. Фальківській, 3. Крім цього, щоденно здійснюють перевірки щодо порушення правил паркування транспортних засобів. Також, надходять прохання мешканців міста проводити патрулювання в вечірній час щодо спалювання сміття, зілля та сухостою на території громади.

72 звернення надійшло до управління транспорту та зв’язку. Мешканці міста нарікали на недостатньою кількістю маршрутних автобусів у ранкові та вечірні години й вихідні дні, занедбаний і брудний стан автобусів та порушення заходів безпеки. Також, повідомляють про водіїв, які беруть оплату за проїзд готівкою та відмовляються їхати до кінцевих зупинок. Неодноразово скаржилися на відсутність транспорту мешканці сіл Жидичин та Богушівка. Одночасно, варто зауважити, що лунають і схвальні відгуки щодо курсування нових тролейбусів вулицями міста.

Ще 33 звернення було переадресували в КП «Луцьке підприємство електротранспорту». Вони стосувалися великого інтервалу руху тролейбусів.

Працівники відділу екології здійснили виїзди на 12 звернень від громадян. Стосувалися вказані звернення поширення в місті неприємного запаху в районі вул. Кравчука; Липинського; Винниченка; Івана Франка; На Таборищі; С.Бандери; просп. Волі. Отримана інформація опрацьовується.

Щодо роботи житлово-комунального господарства надійшло 203 звернення. Зокрема: ЖКП-2 було передано 19 звернень; ЖКП-3 – 28; ЖКП-7 – 28; ЖЕК-8 ЖБК – 6; ТОВ «Місто для людей Кременчук» – 31. В результаті реагування на звернення громадян, протягом березня ліквідували провалля на вул. Щусєва кут Старова; замінили кришки на колодязях на вул. Січовій, 7; прибрали стихійне звалище сміття на вул. Ковельській, 104-106; привели до належного стану дорожні знаки на вул. Кривий Вал кут П’ятницька Гірка, Лесі Українки кут Крилова, Ковельській кут Глінки.

Залишаються на контролі звернення громадян щодо ремонту дорожнього покриття на вул. Гончарівка та Гнідавській, 1-19; ліквідації ям і вибоїн на проїжджих частинах на вул. Теремнівській, Конякіна, Ветеранів, Львівській, просп. Відродження; знесення аварійних дерев на вул. Ковельській біля мосту через р. Стир та підрізки гілля дерев на вул. Глушець, Карпенка-Карого, Набережній; прибирання занедбаної території на вул. Львівській кут Станіславського; поновлення дорожньої розмітки на вулицях міста.

Також Лариса Карп’як зазначила, що протягом березня 2021 року у відділі звернень громадян департаменту ЦНАП зареєстрували 570 звернень. Організували три прийоми громадян з особистих питань керівництвом міської ради та одну «пряму телефонну лінію» для спілкування громадян з міським головою (всього прийнято 68 громадян). Крім того, з метою забезпечення практичної реалізації права громадян на звернення, міський голова Ігор Поліщук розпочав проводити онлайн прийоми з використанням програми «Zoom».