14:07, 07 Вересня 2018

«Луцькводоканал» відкриє сервісний центр для обслуговування клієнтів

Комунальне підприємство «Луцькводоканал» впроваджує нові підходи у роботі з клієнтами, працює над розробкою сучасних методик і форм обслуговування.

Вчора, 6 вересня, до Луцька завітали делегації з підприємств-водоканалів із багатьох областей України, аби перейняти досвід луцьких колег, адже у нас дійсно є чому повчитися. У найближчих перспективах «Луцькводоканал» відкриє сучасний сервісний центр для обслуговування клієнтів, куди лучани зможуть завітати і легко отримати роз’яснення, подати показники тощо, – повідомив на своїй сторінці у “Фейсбук” перший заступник Луцького міського голови Григорій Недопад.

Центр розташують в одному зі спальних мікрорайонів Луцька, куди буде зручно дістатися усім мешканцям міста. 

Клієнти зможуть використовувати і дистанційну форму обслуговування з допомогою існуючого кол-центру. А в новому сервіс-центрі буде запроваджена послуга «все одразу», яка забезпечить можливість документального оформлення під ключ додаткових платних послуг та робіт за типовими договорами-підряду, СМС-інформування клієнтів, обмін документами через електрону пошту споживача, можливість безготівкової сплати за будь-які послуги через платіжні термінали. 

 

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: