Три обленерго оштрафували через неналежне інформування споживачів про графіків відключень

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), наклала на ПРАТ «Львівобленерго», ПРАТ «Закарпаттяобленерго», АТ «Полтаваобленерго» санкції у вигляді штрафу у розмірі 85 тисяч гривень через неналежне інформування споживачів щодо графіків відключень.

Як передає «Укрінформ», таке рішення ухвалили на засіданні регулятора 30 січня.

«Ми зараз не перевіряємо скарги, які говорять про незалежність графіків. Ми перевіряємо скарги щодо дискримінаційності, щодо наявності та відповідності затверджених об‘єктів критичної інфраструктури по факту – як і що відключається, а також скарги щодо належності інформування. Обсяг неналежного інформування споживачів – це більше 60 % скарг. Люди кажуть, що готові терпіти відключення, але просять, щоб їх належним чином про це інформували. Тому розглядаються саме ті скарги, де вказані обставини неналежного інформування», – розповіла член НКРЕКП Ольга Бабій.

Зазначається, що компанії не дотримались розміщених на своїх веб-сайтах у мережі інтернет «графіків стабілізаційних погодинних відключень», чим зі свого боку не забезпечили рівномірний розподіл обсягів зниження споживання між споживачами.

Відповідно до постанови НКРЕКП від 26 березня 2022 року № 349 «Щодо захисту інформації, яка в умовах воєнного стану може бути віднесена до інформації з обмеженим доступом, у тому числі щодо об’єктів критичної інфраструктури» обленерго мають забезпечити розміщення на власному офіційному веб-сайті в мережі інтернет інформації про час початку та закінчення перерви електропостачання споживачам із зазначенням назв населених пунктів, вулиць, будинків, корпусів тощо та назв перерв (планова, аварійна, застосування графіків обмеження споживачів) та кожні 30 хвилин актуалізовувати зазначену інформацію.

Як повідомляли ЗМІ, ще чотири обленерго оштрафували за порушення графіків відключень, зокрема «Львівобленерго», «Закарпаттяобленерго», «Полтаваобленерго» та «Тернопільобленерго». Раніше ж регулятор наклав штраф на «Вінницяобленерго», «Чернівціобленерго», «Волиньобленерго», «ДТЕК Київські електромережі» та «ДТЕК Одеські електромережі».